Noen sier at her kan en få alt fra popcorn til Prada. Butikken i Vestby Storsenter tilbyr varer til barn, kvinner og menn. Tilbudene følger sesongene med klær, men også utstyr fra kjente merker. Hyllene er fulle med alt fra såper og barberskum til termos med Mikke Mus på. Mange kunder er bevisste på hva de ønsker av produkter fra de forskjellige merkene. Lokalet er skiltet slik at en ser hvor for eksempel kjoler fra store, kjente motehus henger. Innerst i lokalet er det rommelige prøverom i tillegg til stativer med ekstra billige godbiter. Airport retail group/Jotunfjell partners er eiere av Outlet One AS. De eier og driver i tillegg 3 etasjer med fashion på Steen & Strøm, taxfree på Torp og Rygge flyplass pluss klesbutikker på de fleste flyplassene i Norge.

Hektisk og givende jobb

Det er danske Lotte Bang som leder denne butikken. Lotte kjøper opp store partier fra blant annet overskuddslagre og konkursbo. – Jobben min er å finne gode kjøp av merkevarer med best mulig kvalitet som vi kan selge til en fornuftig pris, sier Lotte. – Mange tror kanskje at varene vi fører er ute av motebildet, men sannheten er at vi kjøper kjapt inn. Det kan være bare 6 uker siden plagget ble presentert på markedet. Vi er en attraktiv oppkjøper og har tilgang til gode kjøp, sier hun. Hun jakter rundt i hele Europa etter passende partier som de norske kundene vil ha. Kombinasjonen av store innkjøp og at alt er under samme tak gjør det mulig å selge varene til så lave priser.

De ansatte er involverte og engasjerte. Her gis det muligheter til de som har pågangsmot og selvdisiplin. – Vi har et høyt tempo og det er morsomme utfordringer, sier Lotte og fortsetter: Flere av de ansatte har vært en tid utenfor arbeidslivet, men de har fått arbeidstrening hos oss. Mange blir faste ansatte etter prøvetiden og det er vi stolte av. Alle de ansatte skal ha sjansen til å lykkes, sier hun. – Ved å involvere de ansatte også på innkjøpsreiser blir de kjente med prosessen for hvordan merkeklær kan selges til en fornuftig pris. Det er krevende og hektisk, men givende å ta beslutninger til kundens beste, sier Lotte.

Enorm logistikk

Det kan komme opptil 2000 artikler hver dag til lageret. Hver eneste artikkel skal pakkes opp, prises og få på alarm. Dette er en enorm jobb. Det er Trond Torply som har ansvaret her. Han har vært med fra starten av i 2008 på Høgda. – Trailerne kommer fra Europa og hit hvor paller trilles inn på lageret. Vi disponerer over 500 kvadratmeter med lager, men som du ser står det pappesker høye som fjell hele veien her, sier Trond. Ved et langt arbeidsbord står Elin Rølsåsen og Daniel Bemer. De setter på alarmer på et stort parti med sokker. – Her er det nøyaktighet og tempo som gjelder, sier Trond. – Utfordringen er å få varene gjennom systemet til avtalt tid. Det kommer kontinuerlig lass inn på lageret og alle avdelingene vil ha sine varer så fort som mulig ut i butikken. Så her går det unna, avslutter han. 

En 3500 kvadratmeter stor destinasjon

Over 30 prosent av kundene kommer fra Oslo. Mange har kjørt betraktelig lengre for å komme til Norges største outlet. Lotte ivrer for at Vestby Storsenter skal være et spesielt sted for kundekontakt. Hun vil gjerne samarbeide enda mer med de andre butikkene og bevisstgjøre kunder fra nær og fjernt. Reklame på radio førte til at ikke bare Outlet One fikk mange besøkende, men hele senteret sydet av folk.  – Vi er der folk vil vi skal være med best vare til lavest pris. Vi trives best når det koker her, sier Lotte og fortsetter: – Stadig flere forstår at det er lurt å handle et sted hvor en får mest mulig kvalitet for pengene. Slagordet vårt er: ”Vi har ALT, men ikke ALLTID,” avslutter hun og har med få ord forklart hva outlet betyr i praksis.

Spennende nyhet: Outlet One starter nettbutikk snart. Det blir i liten skala først, men utvides når det blir en suksess.